摘要:Westpac 将把 drive-in community banking 试点扩展到六个昆州区域城镇。新服务地点包括 Clifton、Pittsworth、Malanda、Ravenshoe、Clermont 和 Laidley。银行员工将从区域 hub 驾车进入没有分行的社区,提供面对面银行服务。该模式此前已在 NSW 试点。CEO Anthony Miller 将在 Toowoomba 宣布昆州扩展计划,并称单一服务模式无法满足区域社区差异。Westpac 强调,农业、资源、旅游和小企业让区域昆州对全国增长和韧性都很重要。服务不提供现金业务,因此不能完全替代传统分行。该举措反映银行数字化和分行关闭后,区域客户仍需要面对面支持,尤其是在企业贷款、账户问题和金融咨询方面。