摘要:Westpac 将把 drive-in community banking 试点扩展到六个昆州区域城镇,包括 Clifton、Pittsworth、Malanda、Ravenshoe、Clermont 和 Laidley。银行员工将从区域 hub 驾车进入没有分行的社区,提供面对面银行服务。该模式此前已在 NSW 试点,现在被用于昆州区域市场。Westpac CEO Anthony Miller 周一在 Toowoomba 宣布扩展计划。银行称,区域昆州在农业、资源、旅游和小企业方面对全国增长和韧性都很重要。该服务不提供现金业务,因此不能完全替代传统分行。它更适合账户、贷款、企业银行和金融咨询等面对面需求。该举措反映分行关闭和数字银行扩张后,区域客户仍需要可触达的人力服务。