Fair Work Commission 要求 Uber 恢复司机 Fazeel Ahmed 的平台账号,认定 Uber 对性触碰投诉调查不足。Ahmed 曾完成超过 4500 次行程,评分 4.92,但在 2026 年 1 月被永久停用。案件中的关键转折是短信显示,乘客投诉可能与凌晨 3 点司机拒绝替其购买麦当劳有关。副主席 Sarah Binet 认为,Uber 依赖未能证实的投诉,并未充分遵守数字劳动平台停用准则。该裁决对平台经济具有重要意义,因为司机收入高度依赖账号状态。平台若能快速停用账号,就必须有相应的程序公平和证据标准。案件也显示,消费者投诉和劳动者权益之间需要更平衡的处理机制。对 Uber 和其他平台而言,未来停用决定将更容易受到劳动监管审查。