(1)KPMG 一份关于企业使用代理式 AI 的报告被曝包含虚假案例,相关内容疑似源自 AI 幻觉。(2)报告声称 UBS、英国 NHS、瑞士联邦铁路和伦敦交通局等机构已深度使用 AI 代理,但多方确认有关说法不准确。(3)研究机构 GPTZero 识别出这些问题,FT 核实后 KPMG 将报告从部分网站撤下。(4)这起事件尤其具有讽刺意味,因为报告主题正是 AI 如何提升企业效率和卓越运营。(5)UBS 表示报告中关于其将 AI 代理整合进投资顾问、风险管理和合规监测的说法并非事实。(6)瑞士铁路也否认其提供报告所称的综合 AI 出行规划代理。(7)KPMG 称重视内容准确性和完整性,但这起事件继 EY 报告假脚注问题之后,再次冲击专业服务行业信誉。(8)对企业客户而言,教训是 AI 生成内容不能替代事实核查,尤其是在咨询、审计和合规材料中。