摘要：AFR 报道，澳洲大银行正试探重返金融建议和财富管理服务，距离 Hayne 皇家委员会重创该行业已过去八年。Westpac 首席执行官 Anthony Miller 称，后皇家委员会规则可能走得太远，使银行员工难以与客户进行常识性对话。他举例说，如果客户把钱放在低息或无息账户，银行在现行框架下很难主动指出更好产品。银行认为，这种限制与保护客户利益的初衷存在张力。机构投资者则对银行重回财富业务保持怀疑，因为 2018 年前的垂直整合模式曾暴露收费无服务、利益冲突和已故客户仍被收费等丑闻。Hayne 改革迫使四大银行出售或拆分财富业务，也提升了合规成本。现在银行面临信贷增长放缓，希望重新寻找收入来源。争议核心在于如何在恢复可及性与防止旧式交叉销售和利益冲突之间取得平衡。