中文摘要:AFR 报道,澳洲大型企业正在从追求快速采用 AI,转向审视 AI 是否真正带来生产率。CBA、Coles 和 Telstra 等公司都在尝试把 AI 嵌入业务,但高管越来越担心成本随使用量非线性上升。CBA CEO Matt Comyn 把 AI 称为一种稀缺资源,并说人类判断反而更重要,因为 AI 可以制造大量噪音和浪费。企业最初鼓励员工广泛试用,成本较低,管理层容易忽视使用效率。随着模型收费按输入和输出 token 计算,复杂任务和代理式流程会迅速推高账单。文章提示,AI 降本增效的承诺必须通过流程再造、数据质量和使用边界来兑现。企业的下一阶段重点不是“人人用 AI”,而是谁在什么场景下用、用哪种模型、是否值得用。AI 热潮仍在继续,但 CFO 和 CIO 的问题已经从能力转向单位经济性。
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