Jimboomba 小企业 JJ Timber 的共同所有人 Jay Cromwell 警告其他商家注意差评勒索骗局。她某天醒来发现公司 Facebook 页面出现大量负面评论,并收到来自海外号码的 WhatsApp 信息。对方声称受竞争对手雇佣发布 50 条差评,若她支付同等金额就会停止行动。该家庭木制家具企业的评分一夜之间从 100% 跌至 64%。Cromwell 没有回复勒索信息,而是向 Facebook 举报并在社区页面提醒其他人。Jimboomba 社区随后帮助发布真实正面评价,Facebook 几天内删除了虚假评论。但一周后,公司页面又出现第二轮假评论。报道显示,小企业越来越容易被社交平台声誉攻击,因为评分系统直接影响客户信任和现金流。
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