KPMG 一份关于企业使用代理型 AI 的报告被发现包含虚假案例，这些内容疑似来自 AI 幻觉。报告声称 UBS、英国 NHS、瑞士联邦铁路和伦敦交通局等机构已部署特定 AI 代理系统，但多项说法被相关机构否认。研究机构 GPTZero 识别了这些问题，FT 进一步核实后，KPMG 从部分网站撤下报告。UBS 明确表示报告中关于其 AI 平台和合规监测代理的描述不准确。该事件发生在 EY 上月因假脚注和错误撤回 AI 研究之后，显示专业服务行业自身也在被 AI 质量控制问题反噬。KPMG International 表示重视内容准确性和完整性，但这无法消除客户对咨询报告可靠性的担忧。讽刺之处在于，出错报告主题正是 AI 如何提升企业效率。该事件将加剧监管者和客户对咨询公司使用生成式 AI 编写报告的审查。