摘要：AFR 报道，KPMG 一份宣传 agentic AI 商业好处的报告被发现含有虚假或夸大案例。报告涉及 UBS、英国 NHS 等机构的 AI 使用成果，但部分案例并不存在或被描述得过于乐观。KPMG 已从网站撤下该报告。事件具有强烈反讽意味，因为报告本身正是为了展示 AI 的应用价值，却暴露出生成式 AI 幻觉和验证不足问题。它发生在 KPMG 澳大利亚已因审计数据和举报处理争议承压之际，进一步削弱专业服务品牌可信度。对咨询行业而言，客户今后可能更严格要求 AI 报告提供来源、案例核验和责任链条。对企业而言，AI 采用不能只看速度和营销包装，还必须建立审计、溯源和治理流程。该新闻也是今天 AI 商业化叙事中最具警示意义的一条。